{"plan":{"type":"business","stripeSubscriptionId":"sub_1Q8gcSDQT6PNmqDlg94UyzCo","billingCycle":"monthly"},"setup":{"import":false,"knowledgeBase":true,"ai":true,"chatbot":true,"inbox":true,"team":true},"_id":"6707cedac6b17cb169d80ec0","categories":[{"id":"general","value":"Como Começar","slugId":100,"slug":"como-comecar","description":"Perguntas frequentes","icon":"","pages":["6707cf336c0d77b17a6599ae","6707d15e6c0d77b17a659a16","6707d179c6b17cb169d80f49","6707d1fa6c0d77b17a659a63","6707d3236c0d77b17a659aa7","6707d3fd6c0d77b17a659b12","6707d49c6c0d77b17a659b37","6707d54c6c0d77b17a659b69","670929dc6c0d77b17a65b489"],"children":[]},{"id":"r1UsFb","value":"Agenda","description":"Utilize a sua agenda ao máximo","children":[],"slugId":102,"icon":"","slug":"agenda","pages":["6707d2e2c6b17cb169d80f95","6707d6e1c6b17cb169d810b4","6707d8516c0d77b17a659bd3","6707d882c6b17cb169d81100","6707d8c56c0d77b17a659c1e","6707d927c6b17cb169d81146","6707da2fc6b17cb169d8116b"]},{"id":"5N6-an","value":"Clientes","description":"Faça a gestão da sua base de clientes","children":[],"slugId":103,"icon":"","slug":"clientes","pages":["6707dc3fc6b17cb169d811a0","6707deccc6b17cb169d811dc","6707df3e6c0d77b17a659ce8","6707df75c6b17cb169d81231","6707e1bd6c0d77b17a659d38","6707e4346c0d77b17a659d76","6707e4d8c6b17cb169d812b9","6707e501c6b17cb169d812e4","6717b7432f5729e03adbdb3e"]},{"id":"3RGsib","value":"Estatísticas","icon":"","description":"Conheça o seu negócio","children":[],"slugId":104,"slug":"estatisticas","pages":["6708f350c6b17cb169d81b4e","6708f3686c0d77b17a65a669","6708f38b6c0d77b17a65a692","6708f3a26c0d77b17a65a6b4","6708f4086c0d77b17a65a718","6708f4276c0d77b17a65a73f","6708f4d86c0d77b17a65a797"]},{"id":"uXq9WB","value":"Marketing","icon":"","description":"Envie campanhas de SMS ou E-mail aos seus clientes","children":[],"slugId":105,"slug":"marketing","pages":["6708fc02c6b17cb169d81d67","6708fc85c6b17cb169d81d9e","6708fc9cc6b17cb169d81dbd","6708fcb2c6b17cb169d81de3","6708fcd56c0d77b17a65a8fe","6708fcebc6b17cb169d81e1d","6708fd736c0d77b17a65a97b","6708fd866c0d77b17a65a99b"]},{"id":"M9tHKb","value":"Extensões","icon":"","description":"Aumente as capacidades do BUK","children":[],"slugId":106,"slug":"extensoes","pages":["6709009e6c0d77b17a65aaa8","67090179c6b17cb169d8202f","670901f0c6b17cb169d820ca","670902046c0d77b17a65abd2","6709025cc6b17cb169d82135","67090324c6b17cb169d82186","67090399c6b17cb169d821ac","670903afc6b17cb169d821c8","670904536c0d77b17a65acc1","6709047ac6b17cb169d82209","670904936c0d77b17a65acf5","670904ac6c0d77b17a65ad11","670904c7c6b17cb169d82255","670904e76c0d77b17a65ad45","670904ff6c0d77b17a65ad61","67090524c6b17cb169d822a5","670fc2d46c0d77b17a660014","6717c52214ccede029023f47"]},{"id":"XSQS2E","value":"Definições","icon":"","description":"Personalize o BUK de acordo com as suas necessidades","children":[],"slugId":107,"slug":"definicoes","pages":["67090bb2c6b17cb169d823b9","67090bc4c6b17cb169d823d7","67090bf4c6b17cb169d823f5","67090c1dc6b17cb169d82418","67090c916c0d77b17a65af05","67090d106c0d77b17a65af30","67090d366c0d77b17a65af4c","67090d6bc6b17cb169d82482","67090e92c6b17cb169d824b4","67090f7ac6b17cb169d82517","67090f9f6c0d77b17a65b013"]},{"id":"6eJCwK","value":"Serviços","icon":"","description":"Configure os seus serviços","children":[],"slugId":108,"slug":"servicos","pages":["67091fe46c0d77b17a65b092","67091ff6c6b17cb169d825cd","6709201ac6b17cb169d825ec","670920346c0d77b17a65b0e2","67092056c6b17cb169d82622","670920a1c6b17cb169d82642","670920eb6c0d77b17a65b13c","6709211ec6b17cb169d82683","67092174c6b17cb169d826a4"]},{"id":"T8eI_8","value":"Equipa","icon":"","description":"Faça a gestão da sua equipa","children":[],"slugId":109,"slug":"equipa","pages":["670923736c0d77b17a65b1c4","670923d9c6b17cb169d8271f","6709243b6c0d77b17a65b20c","670924d5c6b17cb169d82757","670925476c0d77b17a65b248","670925666c0d77b17a65b26a","670926066c0d77b17a65b289"]},{"id":"AE6Ci_","value":"Horário","icon":"","description":"Configure a sua disponibilidade","children":[],"slugId":110,"slug":"horario","pages":["670926896c0d77b17a65b2ae","670926a86c0d77b17a65b2d3","670926c16c0d77b17a65b2ef","670926e56c0d77b17a65b30b","6709275fc6b17cb169d8282a","6709277f6c0d77b17a65b352","670927996c0d77b17a65b371"]},{"id":"y4s2CQ","value":"Notificações","icon":"","description":"Envie lembretes automáticos aos seus clientes","children":[],"slugId":111,"slug":"notificacoes","pages":["67092883c6b17cb169d82888","670928a66c0d77b17a65b3b5","670928c96c0d77b17a65b3d3","6709291d6c0d77b17a65b3fd","670929506c0d77b17a65b41b","6709295f6c0d77b17a65b437","670929836c0d77b17a65b455","6709299fc6b17cb169d82942"]},{"id":"Q4QFc0","value":"Utilizadores","icon":"","description":"Gira os acessos da sua equipa ao BUK","children":[],"slugId":112,"slug":"utilizadores","pages":["67092d59c6b17cb169d829b0","67092d986c0d77b17a65b500","67092de56c0d77b17a65b522","67092e06c6b17cb169d82a12","67092e1bc6b17cb169d82a32","67092e356c0d77b17a65b56c","67092e5fc6b17cb169d82a65"]},{"id":"b7Jdmf","value":"Página de Marcações","description":"Personalize a sua página de marcações","children":[],"slugId":113,"icon":"","slug":"pagina-de-marcacoes","pages":["67092fd06c0d77b17a65b616","6709304fc6b17cb169d82af6","67093063c6b17cb169d82b14","670930da6c0d77b17a65b69a","6709316e6c0d77b17a65b6ee","6709318d6c0d77b17a65b710","670931b0c6b17cb169d82bfe","670931e86c0d77b17a65b770","67093201c6b17cb169d82c49","67093228c6b17cb169d82c67","6709323f6c0d77b17a65b7cb","670932ca6c0d77b17a65b826","670933f9c6b17cb169d82da1","67093431c6b17cb169d82dfd","670e6b6c6c0d77b17a65e66e"]},{"id":"NijQMk","value":"Perguntas Frequentes","icon":"","description":"As questões mais frequentes","children":[],"slugId":114,"slug":"perguntas-frequentes","pages":["6717b65314ccede029023a62","6717b8552f5729e03adbdbb7","6717b8e314ccede029023b63","6717b9ed2f5729e03adbdc20","6717ba2414ccede029023bbe","6717ba4614ccede029023be2","6717bada14ccede029023c0b","671a1fa314ccede0290268db","671a202b14ccede029026940","671b62132f5729e03adc1b46","671b632a14ccede029027b24","671bb51a2f5729e03adc2456","671bbad814ccede029028474","671bbfbd2f5729e03adc2519","671bc04e14ccede0290284fd","671bc0c914ccede02902851d","671bc1522f5729e03adc2591","67223f8d2f5729e03adc70b4","6722412614ccede02902d0e5","672244cd2f5729e03adc73e5","6722454814ccede02902d326","672253b22f5729e03adc7631","6728cf29fff05effe23ef66e","6728cff6fff05effe23ef69b","6728e05afff05effe23ef87c","6728e97823ea82fff3ef79d6","6728ea18fff05effe23ef8e8","672ca11423ea82fff3efb463","67372ee6abba7b253ad1477e","6740a151c94a95421cea0aef","6740a30ac94a95421cea0b48","6749ada52ec09b6f76d859bf","6749aeb50c985f6f87dd0028","6751c226d021f7854a20d9b5","675c172116aad1ab0ba1d915","6777fc0016aad1ab0ba2ec1a","677bed7325670daafa2d0bfd","67d2ffbcaa97cea99aaec422"]}],"lastCategorySlugId":114,"lastPageSlugId":1172,"conversationsCount":738,"blocked":false,"centerName":"BUK","centerDomain":"buk","userId":"6707ced16c0d77b17a6599a1","config":{"general":{"language":"en","conversationEmail":false,"contactEmail":"andre.santos@buk.pt"},"content":{"links":[{"id":"home","label":"Experimente Grátis","path":"https://buk.pt"},{"id":"UiQ-TKBs","label":"Suporte Whatsapp","path":"https://api.whatsapp.com/send/?phone=351965541732&text&type=phone_number&app_absent=0"},{"id":"w4nzrP3N","label":"Email","path":"mailto:andre.santos@buk.pt"}]},"design":{"centerLogo":"https://uploads.help.center/6707cedac6b17cb169d80ec0/centerLogo/logo%20%281%29.png?t=1728565299675","bannerType":"color","showBranding":false,"primaryColor":"#3F3EA8","bannerColor":"#3F3EA8"},"seo":{"searchIndex":true,"metaTitle":"Centro de Ajuda BUK","metaDesc":"Nosso centro de ajuda oferece suporte completo com respostas rápidas para perguntas frequentes, guias detalhados e soluções práticas, garantindo que você aproveite ao máximo nossos serviços","favicon":"https://www.google.com/s2/favicons?domain=buk.pt&sz=64","ogImage":"https://uploads.help.center/6707cedac6b17cb169d80ec0/ogImage/og_help_center.jpg?t=1728656832063"},"integrations":{"customSupport":{"subject":"New question from Help.center"}},"widget":{"launcherPosition":"bottom-right","launcherIcon":"","widgetLogo":"https://uploads.help.center/6707cedac6b17cb169d80ec0/widgetLogo/logo%20%281%29.png?t=1728645782187","chatAvatar":"https://uploads.help.center/6707cedac6b17cb169d80ec0/chatAvatar/buk.jpeg?t=1729518314037","launcherTheme":"#3E3EA9","widgetLinks":[{"id":"hc","label":"Centro de Ajuda","icon":"","action":"window.helpcenter.openHelpcenter()","type":"code"},{"id":"xQm-","label":"Perguntar via Whatsapp","type":"url","icon":"","action":"https://api.whatsapp.com/send/?phone=351965541732&text&type=phone_number&app_absent=0"},{"id":"-5hg","label":"Enviar email","type":"code","icon":"","action":"window.open('mailto:suporte@buk.pt', '_blank');"}],"enableChat":true,"enableLinks":true,"enableHelp":true,"heroText":"Como podemos ajudar?","welcomeMessage":"Bom dia! Este assistente utiliza inteligência artificial. Quanto mais clara e detalhada for a sua pergunta, melhor o poderemos ajudar.","articleRecommendations":[]},"ai":{"enableSearch":true,"enableEmail":false,"allowContact":false},"support":{"spamRules":"","tags":[],"responses":[],"spamList":[],"channels":[{"emailForwarding":false,"domainVerified":false,"defaultAddress":"support@buk.helpcentermail.com"}]},"locale":{"home":"Início","ask":"Perguntar","help":"Ajuda","allCategories":"todas as categorias","articleHelpful":"Esse artigo foi útil?","article":"Artigo","articles":"Artigos","categories":"Categorias","contactUs":"Contacte-nos","contactUsSubtitle":"Diga-nos o que procura e nós entraremos em contacto consigo.","emailAddress":"Endereço de email","howCanWeHelp":"Como podemos ajudar?","name":"Nome","needHelp":"Ainda precisa de ajuda?","noResultFound":"Nenhum resultado encontrado. Verifique a ortografia ou tente palavras-chave diferentes.","popularArticles":"Artigos populares","search":"Procurar","askAi":"Pergunte à IA","subject":"Assunto","thankyouForContactingUs":"Obrigado por nos contactar. Entraremos em contacto em breve 👍","thankyouForFeedback":"Obrigado pelo feedback","contactUsTitle":"Por favor, conte-nos mais sobre o seu pedido","message":"A sua mensagem","askYourQuestion":"Faça a sua pergunta","aiThinking1":"IA está a procurar ","aiThinking2":"IA está a procurar uma resposta","aiThinking3":"IA está a procurar uma resposta","noAnswer":"Desculpe, não consigo encontrar uma resposta. Por favor, tente reformular sua pergunta. Em alternativa contacte-nos via Whatsapp (965541732) ou Email (andre.santos@buk.pt).","rephraseQuestion":"Desculpe, não consigo encontrar uma resposta. Por favor, tente reformular sua pergunta. Em alternativa contacte-nos via Whatsapp (965541732) ou Email (andre.santos@buk.pt).","askFeedback1":"Isso respondeu à sua pergunta?","askFeedback2":"Era disto que estava à procura?","feedbackResponse":"Ótimo! Existe mais alguma coisa que eu possa ajudar?","reportResponse":"Deixe-nos uma mensagem e entraremos em contato em breve.","thatHelped":"Isso ajudou","didNotHelp":"Não, não ajudou","getEmailSupport":"Obter suporte por e-mail","shareEmail":"Por favor, partilhe o seu email e entraremos em contato","emailRequired":"O email é obrigatório","emailInvalid":"Por favor, insira um email válido","contactSupport":"Contacte o Suporte","messageSent":"Mensagem enviada. Entraremos em contato em breve. Enquanto isso, existe mais alguma coisa que eu possa ajudar?","learnMore":"Saiba mais","poweredBy":"Powered by","aiPoweredBy":"AI powered by","whatIsYourRequestAbout":"Sobre o que é o seu pedido?","recommendedArticles":"Artigos recomendados","iStillNeedHelp":"Eu ainda preciso de ajuda","uploadFiles":"Carregar arquivos","optional":"opcional","uploadUpto":"Carregar até 3 arquivos","askQuestionOrGetEmailSupport":"Você pode fazer uma pergunta aqui para obter uma resposta instantânea ou obter suporte por e-mail.","appreciateFeedback":"Obrigado pelo seu feedback. Agradecemos seu input e usaremos para melhorar nosso serviço."}},"createdAt":"2024-10-10T12:55:54.637Z","updatedAt":"2025-05-03T17:49:54.907Z","cloudflareHostId":"4a0d6ee4-4905-4821-ae6e-f588aa0bfc58","customDomain":"ajuda.buk.pt","upsellTriggers":[],"id":"6707cedac6b17cb169d80ec0","analytics":{"_id":"6812b985544c0bad02920842","center":"6707cedac6b17cb169d80ec0","month":"4-2025","__v":0,"createdAt":"2025-05-01T00:00:05.551Z","dailyVisits":[{"day":1,"count":4,"_id":"6812d08d2fbe64f869ac7b8e"},{"day":2,"count":4,"_id":"6814bdda2fbe64f869ad5e28"},{"day":3,"count":5,"_id":"6815c5950633c98840a2f7f2"}],"searches":[{"searchResponse":{"pages":["6709009e6c0d77b17a65aaa8","671bbfbd2f5729e03adc2519"]},"_id":"6813b1936acaa5d9dee29d3a","term":"mbway","updatedAt":"2025-05-01T17:38:26.763Z","createdAt":"2025-05-01T17:38:26.763Z"},{"searchResponse":{"pages":["6709009e6c0d77b17a65aaa8","671bbfbd2f5729e03adc2519"]},"_id":"6813b27c39ca92c343d450e4","term":"mbway","updatedAt":"2025-05-01T17:42:19.778Z","createdAt":"2025-05-01T17:42:19.778Z"},{"searchResponse":{"pages":["6709009e6c0d77b17a65aaa8","671bbfbd2f5729e03adc2519"]},"_id":"6813b2d070d89b0d141bcc6d","term":"mbway","updatedAt":"2025-05-01T17:43:43.418Z","createdAt":"2025-05-01T17:43:43.418Z"},{"searchResponse":{"pages":["6709009e6c0d77b17a65aaa8","670fc2d46c0d77b17a660014","671bbfbd2f5729e03adc2519"]},"_id":"6814e1c38a273225576e4117","term":"stripe","updatedAt":"2025-05-02T15:16:19.963Z","createdAt":"2025-05-02T15:16:19.963Z"}],"updatedAt":"2025-05-03T18:06:15.057Z","visits":13,"chats":{"positive":0,"negative":0,"tickets":0,"_id":"68165b170633c98840a35061","answered":7,"messages":14,"total":10,"unanswered":["a agenda não vai buscar os agendamentos já feitos na agenda google?","Como alterar a password de acesso e o email ?","como collocar o site visivel no google","Estatística"]}}}

Como faço se um cliente não receber o e-mail de acompanhamento do Programa de Fidelização?

Related Articles

Extensões