Perguntas Frequentes
As questões mais frequentes
- Os meus clientes podem responder aos SMS que recebem?
- Se não encontrar resposta para minha pergunta?
- O que devo fazer se não receber notificações por email de marcações?
- Como posso cancelar a minha subscrição?
- Como posso verificar se o cliente pagou a marcação?
- Os meus clientes não estão a receber SMS de confirmação de marcação. O que posso fazer?
- Posso alterar o método de pagamento da minha subscrição?
- Posso enviar SMS para o estrangeiro?
- Como posso apagar a minha conta no BUK?
- Como funciona o programa de referenciação do BUK?
- Porque é que não consigo enviar campanhas de marketing? Aparece uma mensagem a dizer que atingi o limite
- Posso saber qual colaborador cancelou uma marcação no histórico?
- Como posso consultar as minhas faturas?
- Como funcionam os pagamentos online no BUK?
- Como funciona a integração do Google Reserve com o BUK?
- O que é o débito direto no BUK e como posso utilizá-lo?
- O que são as multi-marcações no BUK e como funcionam?
- As notificações SMS são automáticas no BUK? Preciso ativá-las?
- Onde encontro o link da minha página de marcação e como posso partilhá-lo?
- Os meus clientes estão a receber a hora errada no email. O que posso fazer?
- É possível mudar a língua do BUK?
- Onde posso ativar os planos no BUK?
- O BUK tem uma API disponível?
- Como posso desbloquear a minha agenda para permitir marcações a partir de uma data específica?
- Como posso pagar a minha assinatura no BUK?
- Como posso ser notificado quando um cliente cancela uma marcação na minha agenda?
- Como posso ser notificado quando recebo uma nova marcação na minha agenda?
- Como posso criar acessos para colaboradores?
- Como posso remover o link de cancelamento das notificações enviadas aos clientes?
- Como posso adicionar ou alterar o preço dos meus serviços no BUK?
- Como posso mudar a categoria do meu negócio, por exemplo, de cabeleireiro para barbeiro?
- Como posso alterar o nome da minha loja no BUK?
- Como configurar a agenda para que os clientes possam marcar apenas de hora em hora?
- Posso criar conversões no Google Ads cada vez que é feita uma compra com o BUK?
- Como posso consultar a lista de clientes no BUK?
- Há limite de marcações no BUK?
- Como posso alterar a imagem de fundo que aparece ao carregar no link da minha página de marcações?
- Como é calculado o retorno das campanhas de marketing no BUK?
- Como é garantida a proteção de dados dos meus clientes?
- O link de recuperação de password não funciona
- O meu cliente pagou mas a marcação foi cancelada. O que aconteceu?
- Como adicionar o BUK ao ecrã principal do telemovel