No separador "Definições", aceda à opção "Campos Personalizados" para adicionar ou editar campos específicos que os clientes podem preencher, tanto na página de marcações quanto na sua ficha de cliente.
Pode criar campos personalizados para recolher informações adicionais sobre os seus clientes, de acordo com as necessidades do seu negócio. Alguns exemplos de campos que pode adicionar incluem:
Profissão
Referência de Cliente (para saber como o cliente conheceu o seu negócio)
Preferências de Contacto (como prefere ser contactado: SMS, e-mail, etc.)
Número de Sócio (caso ofereça subscrições)
e muito mais..
Tipos de Campos
Pode escolher entre diferentes tipos de campo:
Texto: Permite que o cliente escreva uma resposta aberta (ex.: Nome da empresa, preferências de serviço).
Data: Ideal para recolher datas, como a data de nascimento do cliente.
Várias opções: Pode criar um menu com opções predefinidas que o cliente pode escolher.
Onde os Campos Aparecem
Na Página de Marcações: Pode escolher que determinados campos apareçam diretamente quando o cliente estiver a marcar um serviço.
Na Ficha de Cliente: Algumas informações podem ser apenas para uso interno, ou seja, aparecerão apenas na ficha do cliente e não serão visíveis no processo de marcação. Isto é útil para campos que a equipa usa para gestão interna, como Observações Específicas sobre o cliente.
Opções de Visibilidade e Obrigatoriedade
Também pode definir se o campo será:
Público (visível na página de marcações e para o cliente).
Privado (apenas visível para a equipa, na ficha do cliente).
Obrigatório ou Opcional: Dependendo das suas necessidades, pode decidir se os clientes são obrigados a preencher o campo para completar a marcação.
Esta funcionalidade permite-lhe recolher e organizar informações valiosas sobre os seus clientes, garantindo que tem todos os detalhes necessários para oferecer um serviço personalizado e eficiente.